Expedia是我們最常使用的訂房網,有天馬克問我,為什麼Expedia是刷台幣卻被收國外交易手續費?

於是~~我寫信問了Expedia,以下為Expedia的回覆內容:

感謝您聯絡Expedia諮詢订单相關事宜,
敬請告知,由於Expedia註冊公司是在美國,信用卡公司會認 為客人在海外消費,故收取了一筆海外手續費。請您發送郵件至我們 客服中心提供以下資料 : 

行程編號-(扣款金額)

我們會退款提交至您的信用卡公司,一般的退款操作需要7-15個 工作日,之後退款詳情將會顯示在您的信用卡帳單內。

对此不便我们深感抱歉

原來是可以退還手續費的!!!以我們出國累積的大量訂單,手續費金額也是挺多的呢!!

 

那麼我們來看看幾個常用的訂房網規定如何:

Booking 大多為當地付款 無法退還交易手續費 而 Ctrip也是無法退還交易手續費的。

Agoda Expedia 和 Hotel.com是可以退款的,要如何操作呢?

Agoda退還國外交易手續費

信件內容範例如下:(點圖放大)

 

客服回覆需提供的資料

如何查詢訂單編號

找到當月信用卡帳單截圖

目前Agoda已不再退款至信用卡,皆採用退款至A金卡方式,等於說必須在Agoda下訂單才可折抵金額。

登入Agoda會員,檢視A金卡退款

Expedia退還國外交易手續費

所需資料:
訂單編號手續費金額(每筆訂單的信用卡帳單務必保留,以便後續退款動作。)

準備內容如下:

Stay Apartments Laugavegur, Reykjavik  
2017/5/22 - 2017/5/23   行程編號 72559475......             手續費;80NT

Bed and Breakfast Keflavík Airport, Keflavik
2017/5/17 - 2017/5/18    行程編號 72538906.....            手續費;77NT

Urban House Copenhagen by MEININGER, Copenhagen
2017/5/16 - 2017/5/17   行程編號 725911279.....             手續費;65NT

Think & Retro Cafe Lipa Noi Samui, Koh Samui
2017/4/23 - 2017/4/24   行程編號 724214642......           手續費;13NT

如何查詢訂單編號

1.點選Expedia+

2.點進去想查詢的訂單

3.便會跳出詳細的訂單資料

Expedia退款會在5-7天的工作日退還去原先預訂酒店的信用卡。

可至網路銀行的信用卡帳單查詢有無退款。金額為負的代表手續費退下來了。

綜合比較表

另提醒目前Booking.Airbnb.Expedia hk皆無法退國外交易手續費喔。

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    lillianwu 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()